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10月30日，輕輕家教宣布完成D輪5500萬美元融資。
2014年，被視為“風(fēng)口”的O2O市場(chǎng)硝煙四起，教育平臺(tái)雨后春筍般涌現(xiàn)。而到了2016年，一些“教育O2O”互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)或離場(chǎng)或轉(zhuǎn)型——比如瘋狂老師創(chuàng)始人公開表示“不再死磕O2O”；也有平臺(tái)，如輕輕家教選“留守”，媒體稱其為“堅(jiān)守者”。
輕輕家教創(chuàng)始人劉?？聘嬖V21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，他更愿意強(qiáng)調(diào)輕輕家教是一家數(shù)據(jù)科技公司。教育O2O市場(chǎng)正在回歸理性，未來包括教育在內(nèi)的一切服務(wù)，都將是線上與線下融合的O2O模式，所有的行業(yè)都需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，需要用大數(shù)據(jù)來改造以提高效率，輕輕要做的就是為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師技術(shù)賦能。
而在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪的投資人和用戶中，目前依舊有不少人聲稱不看好O2O平臺(tái)。但不可否認(rèn)的是，目前還存活的教育類O2O平臺(tái)，早已不是簡(jiǎn)單的提供信息匹配的O2O平臺(tái)，而是正在努力滲透到傳統(tǒng)教育行業(yè)，并嘗試用技術(shù)化改造傳統(tǒng)教育行業(yè)。
創(chuàng)業(yè)的不死嗑和堅(jiān)守
10月下旬，在輕輕家教發(fā)布D輪5500萬美元融資前幾天，其創(chuàng)始人劉?？平邮?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)稱，教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)是馬拉松長(zhǎng)跑，輕輕已經(jīng)度過了最艱難的時(shí)期，公司現(xiàn)金流已實(shí)現(xiàn)正流向，整個(gè)市場(chǎng)也在回歸理性。
48歲的劉?？埔彩邱R拉松跑者，他習(xí)慣用馬拉松來形容教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)。交流跑步經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他提到高手能做到全程勻速跑，把握好速度和節(jié)奏，才能跑得更遠(yuǎn)，也能避免受傷。
在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域，2014年和2015年“風(fēng)口”勁吹，各平臺(tái)幾乎都在加速度。教育O2O項(xiàng)目的融資時(shí)間段，主要集中在2014年底到2015年上半年，甚至有企業(yè)在半年內(nèi)完成四到五輪融資。
同時(shí)，各平臺(tái)也都在比拼燒錢，以補(bǔ)貼吸引老師入駐。錢燒到一定程度，平臺(tái)補(bǔ)貼降低和消失，老師用戶數(shù)量減少，2015年底各平臺(tái)開始就進(jìn)入瓶頸。
“回應(yīng)倒閉傳聞”、“不再死磕O2O”、“走出O2O泥沼”……從2015年底至今，跟O2O教育平臺(tái)企業(yè)相關(guān)的新聞，很多都圍繞著“寒冬”、“泥沼”和“轉(zhuǎn)型”，投資人也是談O2O色變。劉常科提到，2015年是他們最艱難的時(shí)期，整個(gè)市場(chǎng)非常浮躁。在他們想建立品控規(guī)范的時(shí)候，老師們會(huì)問你“人家都倒貼錢，我為什么要來你這里？”
2016年以來，以“瘋狂老師”、“老師好”等為代表的O2O平臺(tái)轉(zhuǎn)型做直播，比如瘋狂老師開辟一對(duì)多直播業(yè)務(wù)、打造明星教師。轉(zhuǎn)型做直播被認(rèn)為是O2O平臺(tái)的最后一博。
2017年10月末，輕輕家教發(fā)布新一輪的融資消息。對(duì)于O2O本身是否是泥沼，劉?？苹貞?yīng)稱“堅(jiān)持看好”。
他對(duì)“真正的O2O”的理解有四個(gè)層面，第一是平臺(tái)對(duì)信息提供簡(jiǎn)單的匹配，這個(gè)對(duì)企業(yè)自身并不產(chǎn)生價(jià)值，第二是平臺(tái)涉及到資金交易流程，第三層是平臺(tái)進(jìn)入行業(yè)的整個(gè)作業(yè)流程，平臺(tái)就掌握了數(shù)據(jù)。
劉?？普f，目前輕輕做到了第三層，即教師的教學(xué)過程已納入了平臺(tái)的體系，任何一個(gè)參與者都有數(shù)據(jù)記錄；到第四層就是數(shù)據(jù)成了生生不息的血液，平臺(tái)通過技術(shù)和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)優(yōu)化成長(zhǎng)。
O2O大潮里的平臺(tái)化生存
劉?？瓶春媒逃齇2O化的信心之一，是會(huì)有越來越多的老師成為自由職業(yè)者，依賴平臺(tái)生存。
他認(rèn)為，教育培訓(xùn)市場(chǎng)將呈現(xiàn)啞鈴結(jié)構(gòu)。一邊是學(xué)而思這類大機(jī)構(gòu)，會(huì)有越來越多的資源投入進(jìn)來，發(fā)展越來越好，而中小型機(jī)構(gòu)會(huì)越來越難辦，依附在這些平臺(tái)上的專職教師也會(huì)陸續(xù)被擠出來，成為自由職業(yè)者。那么另一端，也會(huì)有越來越多的老師走出體制，需要一個(gè)平臺(tái)“平臺(tái)化生存”。
在他看來，教師是手藝人，未來教育行業(yè)應(yīng)該是開放的市場(chǎng)。目前有超過十萬人在平臺(tái)上提出申請(qǐng)，在輕輕家教上架（對(duì)消費(fèi)者展示出來）一萬六千余名老師，現(xiàn)在每個(gè)月都有幾千名老師申請(qǐng)入駐，其中包括兼職的老師和不少的自由職業(yè)的老師，這些老師已經(jīng)完全適應(yīng)了平臺(tái)化生存，越來越看重在平臺(tái)上積累信用。
上述自由職業(yè)教師，又被稱之為“獨(dú)立教師”。2017年10月20日，包括新東方在內(nèi)的多個(gè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起的 “中國(guó)獨(dú)立教師聯(lián)盟” ，旨在鼓勵(lì)獨(dú)立老師互通有無、抱團(tuán)發(fā)展。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪了北京和其它二線城市的多名教師，發(fā)現(xiàn)體制內(nèi)愿意走出來變成個(gè)體戶的并不多，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)愿意出來的更多一些。
北京海淀區(qū)八一中學(xué)教師張?jiān)疲ɑ┨岬?，教師收入不高，但自己沒有考慮過出來當(dāng)自由老師，身邊也少有人出來；但如果有好的項(xiàng)目，會(huì)考慮去做其它領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)。他認(rèn)為做自由職業(yè)教師會(huì)比在學(xué)校當(dāng)老師收入高一些，但也不會(huì)高太多。
而在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的80后老師高遠(yuǎn)（化名），則選擇了在2015年的O2O教育平臺(tái)風(fēng)口期，從傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)跳槽去了跟誰學(xué)公司。近期記者聯(lián)系她時(shí)，她已經(jīng)又跳槽到了一家傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
她告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，她依舊看好新技術(shù)給傳統(tǒng)教育帶來的改變，但教育的整個(gè)環(huán)節(jié)中，最能發(fā)揮老師的作用的平臺(tái)，還是線下；另外就是考慮待遇和穩(wěn)定性方面的問題，還是回到了傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
線上線下融合改造教育行業(yè)
在采訪過程中，創(chuàng)業(yè)者、投資人以及老師們都能達(dá)成一致的是，大數(shù)據(jù)等技術(shù)正在改造教育領(lǐng)域。
“創(chuàng)業(yè)公司一般都會(huì)流動(dòng)性較大，早期會(huì)吸納我們這樣的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人進(jìn)去。”高遠(yuǎn)說，這也是資本推動(dòng)下傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合碰撞的過程。目前她已經(jīng)熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)免費(fèi)授課以及到各直播、O2O平臺(tái)入駐，為課程做宣傳推廣。
極客幫創(chuàng)投創(chuàng)始人蔣濤告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，他看好大數(shù)據(jù)改造傳統(tǒng)教育領(lǐng)域，他投了一家批改作文的項(xiàng)目，主要是基于語料庫和云計(jì)算技術(shù)提供英語作文自動(dòng)在線批改服務(wù)，可及時(shí)給出作文的分?jǐn)?shù)、評(píng)語以及按句點(diǎn)評(píng)。蔣濤認(rèn)為，目前的教育發(fā)展是大規(guī)模數(shù)字化和流程改造的過程。
劉?？普f，輕輕是一家數(shù)據(jù)科技公司，目前公司有一個(gè)100多人的的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。他希望通過數(shù)據(jù)和技術(shù)為老師賦能，建立服務(wù)鏈條中基于用戶的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)試圖在底層搭建一個(gè)品控體系，對(duì)老師的教學(xué)和服務(wù)的品質(zhì)加以控制。
“所謂的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的作業(yè)流程。”劉?？普f，他認(rèn)為所有的行業(yè)都需要O2O，就是說所有的行業(yè)需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，用技術(shù)來改造和提高效率。目前新東方、學(xué)而思都有資源和資本對(duì)教學(xué)流程進(jìn)行科技化、數(shù)據(jù)化改造，但傳統(tǒng)的中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則缺乏實(shí)力，輕輕要做的都是幫助他們盡心技術(shù)賦能。
新東方財(cái)報(bào)顯示，2018財(cái)年將投資5700萬美元（與2017年相當(dāng)），用于O2O整合教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，主要針對(duì)產(chǎn)品精細(xì)化、K12教育O2O系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)、海外考試的O2O互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
輕輕家教發(fā)布消息稱，最新融資將重點(diǎn)投入到輕輕的教學(xué)教研體系、技術(shù)研發(fā)和在線課程的深度布局中。
教師張?jiān)齐m然沒有接觸教育類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的想法，不過他也提到，2017年學(xué)校開始采購(gòu)一些數(shù)據(jù)化的服務(wù)平臺(tái)，幫忙老師批改學(xué)生試卷，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成對(duì)學(xué)生答題的大數(shù)據(jù)分析，幫老師和學(xué)生進(jìn)行大數(shù)據(jù)盤點(diǎn)和總結(jié)，確實(shí)能提高教和學(xué)的效率。
